Прошло чуть больше 2 месяцев после резкого роста цен на электронную и бытовую технику, когда многие жители Бурятии осознали, что купить свою мечту, возможно, уже не получится никогда, особенно на фоне заявлений ведущих производителей о сворачивании сотрудничества с Россией. Самые отчаянные поспешили в магазины расставаться с кровными или залазить в банковскую кабалу.
«МК в Бурятии» решил узнать, что происходит с ценами на бытовую технику и электронику сейчас и обсудил это с продавцами в федеральных и местных магазинах.
По понятным причинам в конце февраля все, кто имел отношение к торговле, испытали невероятное увеличение спроса. Вместе с нестабильным курсом и геополитикой ажиотаж отразился на стоимости всего, что лежало на полках магазинов онлайн и офлайн.
В марте Бурятстат рассказал, как менялись потребительские цены с начала 2022 года. Индекс цен за этот период составил в целом 108,9%, в том числе на непродовольственные товары — 113,2%. В частности, компьютеры подорожали на 47,4%, мониторы — на 35,2%, беспроводные наушники — на 38,3%, мобильные телефоны — на 27,5%, ноутбуки — 23,5%, планшеты — 18,2% и телевизоры — на 22,1%.
Продавцы торговой точки «Связной» в ТЦ «Гэлэкси» вспомнили, что на айфоны в феврале был скачок примерно на 30%, ценники приходилось менять каждый день. Тогда покупали смартфоны всех марок примерно одинаково, вне зависимости от производителя. Когда в апреле курс рубля начал стабилизироваться, цены тоже нехотя последовали за ним.
— Товары подешевели, но тем не менее не вернулись к прежней стоимости. Пока телефоны дороже, чем раньше где-то на 10%, — уточнил текущее положение дел в магазине директор Максим Цирульников.
«Связной» был одной из немногих сетей, которые не перестали предоставлять рассрочку покупателям. В салоне связи подчеркнули, что продолжают работать с девятью крупными банками и отпускают товары в кредит. На волнующий многих вопрос — вернутся ли смартфоны к прежней стоимости, директор магазина дал свой прогноз. Так, цены могут откатиться назад, но не на все марки. На это по-прежнему влияют курс валют и затруднения в логистике, а также еще одна неожиданная причина.
— Я считаю, что Apple не вернется к прежним ценам. У них политика такая и основное правило — какая бы цена ни была, люди все равно купят. И люди покупают, — поделился Максим Цирульников.
Как отметил директор торговой точки, когда телефоны стоили на 30% дороже (на 40 тысяч рублей), все равно приходили и покупали. Добавим, что на пике цены топовые гаджеты от Apple доходили до 200 тысяч и выше, но не везде их можно было купить.
В DNS «МК в Бурятии» столкнулся с неожиданной трудностью. Неизвестно, что послужило этому причиной — строгая корпоративная политика или некомпетентность сотрудников. Так или иначе, администратор торгового зала затруднился рассказать про динамику цен с февраля по май, сославшись, что не помнит. А может, и правда не помнит, ведь в крупных сетях ценники менялись каждый день, причем — прямо на глазах изумленных покупателей. Также во всей сети по-прежнему не работает программа лояльности ProZaPass и не предоставляется беспроцентная рассрочка на товары. Покупателям предлагают купить технику за наличный или безналичный расчет, а также в кредит.
Напомним, в феврале крупнейшая сеть электроники DNS прославилась тем, что одной из первых подняла цены на 30%. Об этом сооснователь и президент компании Дмитрий Алексеев сообщил на личной странице в соцсетях.
Монобрендовый бутик ibig-store.ru специализируется на продаже оригинальной техники Apple и аксессуаров к ней. Среди горожан за несколько лет работы появились преданные клиенты, которые доверяют только этой фирме и приобрели у нее не один гаджет. Как сообщили продавцы, в Улан-Удэ их магазин предоставляет один из самых больших ассортиментов товаров знаменитой американской марки. На каверзные вопросы отвечал менеджер Сергей Лисовой. В целом в бутике отметили, что скачок стоимости был такой же, как и у всех.
Насчет февральского подорожания выделим интересный факт — цены взлетели по-разному. В зависимости от модели. Где-то повышение произошло на 10 тысяч, где-то на 20, а самые дорогие айфоны выросли на 30-40 тысяч рублей.
— Цены вернулись почти на старый уровень. Некоторые смартфоны даже стали чуть дешевле, — рассказал Сергей Лисовой.
В ibig-store.ru уточнили, что уровень продаж возвращается к тому, который был до повышения цен. По понятным причинам покупатели старались создать для себя финансовую подушку и экономили на дорогостоящих покупках. Сейчас расплачиваются за смартфоны по-разному — и за наличные, и в кредит.
— Чаще за наличные, потому что кредитные ставки возросли, но и эти покупки все равно не исключаются. Айфон все еще желанный подарок наряду с бриллиантами, — подытожил менеджер монобрендового магазина.
Республиканская сеть «МегаТехника» уже много лет занимается продажей бытовой техники и электроники. Имеет филиалы в Забайкальском крае и Иркутской области. Крупный игрок на местном рынке конкурирует с федеральными сетями и тем интереснее становится взгляд на текущую ситуацию.
Как объяснили положение дел в отделе поставок, технику, что представлена в ассортименте магазинов, в стране не производят. Завод Samsung в Калуге остановил работу — производство и выдача продукции не осуществляются. Рынок замер в ожидании. Никаких новых отечественных брендов в ассортименте с февраля тоже не появилось. В продаже — складские запасы. Относительно цен в сети уточнили, что по сравнению с февралем рынок откатился к прежней стоимости на товары.
— Сейчас лучшее время, чтобы покупать технику. Что будет дальше, пока неизвестно, — посоветовали специалисты.
В свою очередь, по данным отдела продаж, у поставщиков наблюдается другая тенденция. Нужный товар на складах имеется в 80% из 100% случаев. Однако продавцы сталкиваются с проблемой отсутствия продукции по адекватным ценам.
— Товар есть, а цены, которая оказалась бы в рынке, нет, — разводят руками представители сети «МегаТехника».
Также в компании действуют рассрочка без переплаты и кредитная программа. Покупатели поделились поровну в предпочтениях к ним. В магазинах отмечают, что сначала был период, когда очень много товара покупалось за наличные и с карт. Теперь кредит снова набирает обороты, потому что в целом покупательская способность все же в регионе относительно низкая.
— Люди покупают по потребности, — делятся своими наблюдениями продавцы. — Выбирают не по бренду и не по характеристикам, а ориентируются на цены. В Улан-Удэ у клиентов очень выверенный подход. На рынке много организаций, которые занимаются продажей техники и электроники. Соответственно покупатель сначала анализирует сайты, сравнивает цены и только потом совершает взвешенную покупку.
Решившимся приобрести новый гаджет, независимо от предпочтений, не стоит беспокоиться о наличии его в магазинах. Помимо известных ранее китайских брендов смартфонов, которые уже давно пользуются популярностью, на витринах в сети появились новые. Нет проблем с поставками в Россию у корейских производителей. Несмотря на то, что Apple товар временно не отгружает (проблемы с логистикой), в наличии в торговых сетях его продукция представлена практически всеми моделями.
Еще одна федеральная сеть «М.Видео-Эльдорадо» предпочла общаться через свою пресс-службу. Так, в компании подтвердили краткосрочный всплеск продаж в конце февраля-начале марта и что сейчас наблюдается снижение потребительского интереса. По данным компании, рынок бытовой техники и электроники в России стабилизировался к середине апреля, но пока остается ниже показателей прошлого года.
Руководитель направления продуктовых коммуникаций Андрей Петров рассказал, что в начале марта в магазинах заморозили цены на ряд социально значимых моделей техники в основных категориях — от стиральных машин и холодильников до смартфонов. Затем в сети запустили специальное кредитное предложение, а с апреля покупателям стали доступны федеральные промокомпании.
Как сообщила пресс-служба «М.Видео- Эльдорадо», сейчас действуют скидки до 30%, в том числе и на Apple. Это позволило снизить цены до уровня января-февраля на несколько тысяч товаров. Покупателям также доступны программы лояльности.
— Мы вернули программы рассрочки на срок 6 и 12 месяцев. Предложения по покупке товаров в кредит от банков-партнеров без переплат распространяются на технику и электронику стоимостью до 300 тысяч рублей во всех основных категориях, включая ноутбуки, компьютеры, смартфоны Apple, ТВ, крупную бытовую технику, — поделился Андрей Петров.
Основными приоритетами федеральной сети «М.Видео-Эльдорадо» стали поддержание ценовой привлекательности и работа с ассортиментом. Чтобы удовлетворить покупательский спрос и предоставить широкий выбор техники, компания ведет переговоры с производителями и выстраивает свою работу, ориентируясь на глобальные поставки.
Такая же ситуация и в интернет-магазинах. Например, недавно Ozon сообщил о падении цен на электронику — ноутбуки и планшеты подешевели на 22%. По информации Wildberries, бытовая техника стала доступнее с конца марта.
Федеральные эксперты отреагировали на снижение цен и назвали основные причины. Первым фактором можно смело указать то, что ажиотажный спрос прошел. Следом идет избыток продукции на рынке — складских запасов еще хватит на какое-то время, а логистика пусть и осложнилась, но не исчезла совсем и товары поступают на полки. Самый главный пункт — укрепление рубля, но никто сегодня не даст гарантию как долго это может продлиться.
В Бурятии продавцам бытовой техники приходится считаться с тем, что многие производители приостановили поставки, кто-то ушел из страны насовсем. С другой стороны, появилась необходимость вернуть покупателей — в некоторых магазинах настораживающе пустые залы и одиноко бродящий персонал. В борьбе за клиентов снижают цены, возвращают программы лояльности и делают скидки. Но каждый житель сам для себя должен решить, стоит ли расставаться с деньгами или еще можно подождать. Ситуация с айфонами — наглядный тому пример. Опять же курс рубля подвержен санкционному давлению. А все, что покупается в долларах, подорожает при любой удобной возможности.
